なぜ、チームビルディングを導入することで、社員が会社の戦略を理解できるようになり、営業利益150%を達成できるチームになったのか?
新潟県で切削工具・機械刃物の研磨を行っている、株式会社加藤研削工業さま
今年、創業57年を迎える同社の2代目社長、加藤義竹さんは、効き脳コーチング、チームビルディング経営塾を受講して、コンサルティングを受けて以来、会社の戦略を社員が理解し、実行するようになり、営業利益が150%となった。その背景には、一体何があったのか、お話をお伺いしました。
最初のきっかけについて教えてください
メルマガを読んでいて、半年ぐらい経った時(2021年9月)に効き脳コーチングを受けたのがきっかけでした。
自分って、どういう人間なんだろう?どんな思考のクセがあるのかな?それが知りたいと思って、申し込みました。それで面白いな!と思って、チームビルディング経営塾に参加しました。
当時の状況について教えていただけますか
経営幹部4人だけで頑張っている感じでした。社員一人ひとりにこうなって欲しいな!という想いはあったのですが、言っても響かない感じでした。
もちろん、経営者と同じ目線でいることはないと思いますが、まったく交わってもいない感じがしていました。作業だけをやって帰る毎日で、もっと楽しく仕事できないものかな?と思っていました。
初めて経営塾を受講された時の印象は?
いろいろな気づきがあって、楽しかったんですが、率直に言って、これをどうやって仕事に取り入れたらよいのか?分からなかったです。
ただ、瀧田さんと話して、いい意味の違和感がありました。それは、普段、自分が考えないような質問をしてくれたことです。「そんな分かり切っているような質問しないでよ!」という場面があったり、「なんで、そんな当たり前ことを聞くのかな?」って・・・(笑)。でも、それが良かったです。
あとは、瀧田さんの感じが自己開示しやすかったということもあります。それって、言語化するのは難しいですが、すごい中立だということかな?経営者よりでもないし、社員よりでもないし・・・。中立で話を聞いてくれる感じかな?
あと、なんだろうな?友達になるのに理由なんてないじゃないですか?(笑)。
受講後の変化についても教えてください
反省の毎日でした(笑)。瀧田さんから、社員の話を聞いて下さいと言われたのに、できないないな!と思って・・・。判断しちゃいけないのは分かっているのですが、ついつい違うだろ!って思ったりして・・・。それを反省できるようになったことです。今は、話を聞こうと思っています。
受講後、コンサルティングを受けようと思った理由について教えてください。
社員のみんなに考えて欲しかったんです。でも、僕ではそうすることができないし・・・。
瀧田さんは質問が上手で、システマチックに進めてくれるので、会議に入ってもらえば、上手くいくと思ったのです。特にOKRを導入して良かったです。
会社として目指すゴールを共有して、チームとして目標を明確にして、最後に社員が自分の目標を決めてもらうことができました。制約条件が与えられたので、みんな、考えることができるようになったと思います。
あと、瀧田さんにお金のブロックパズルで分かりやすく、会社の数字の話をしてくれたのも良かったと思います。
粗利の概念が身に付いたように思います。どこの売上を伸ばせばよいのか?分かるようになったと思います。
だから、月次の会議でも、売上額はもちろ、粗利額にも、みんなの意識が向くようになったと思います。
コンサルティングの成果はどのように感じていますか?
OKRで教えてもらったチェックインとウィンセッションは、社員各自が目標を意識にするのは、非常に有効だと思っています。
どうしても、日々、目の前の仕事に追われて、目標達成がおろそかになることが多かったのですが、OKRのお陰で、リマインドができているので、確実に目標達成に向かっています。
また、私があまり細かいことを言わずに、自分達がそう考えたんだったら、やってみれば!と言っているので、みんな、積極的に取り組んでくれているんだと思います。個々で自分の目標を立てられるようになったのも成果です。
数字面での成果はありましたか?
営業利益が150%になりました。それは私の戦略を社員が理解して動いてくれたからだと思います。
営業が頑張って仕事を取ってきても、工場が仕事を効率よくこなさせなければ、売上にも利益にもなりません。
今は、各部署が連携して仕事をしてくれていると思います。
このサービス、どんな人に受けて欲しいと思いますか?
僕みたいな人(笑)。僕も瀧田さんのビジョン「仕事を楽しく、人生を楽しく」って、とても共感するんです。
社員のみんなもそういう世界に来て欲しんだけど、なかなかそうならないんですよね!でも、縁あってうちに来てくれた社員にそういう世界を見せてあげたいな!という気持ちがあるんです。
最近の社員の様子を見ていると、そういう世界に近づいてきたかな?と思うんです。
以前は、仕事を任せても、ヒヤヒヤしていたのですが、今は方向性を理解してくれていると思えるから、安心して任せていられます。
同じような悩みを持っている人にはお勧めしたいですね!
本日は、お忙しい中、ありがとうございました。